Belastingdienst en IND, Pharostoren Hoofddorp

Binnenafbouw, interieur, vaste inrichting en deel van losse inrichting in een kantoorgebouw voor 2 rijksdiensten in Hoofddorp.
De vraag was om een reeds in aanbouw zijnd ontwerp (de “Pharostoren”) van Kohn, Pedersen & Fox uit London, vanaf het lege casco af te bouwen en in te richten t.b.v. kantoren voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en de Belastingdienst met Douane. Voor dit inbouwproject is een flexibel inrichtingssysteem ontwikkeld met glazen wanden en modulaire meubels. De inrichting kan zo aansluiten op veranderingen in de organisatie en ondersteunt diverse kantoorindelingconcepten (combi-kantoor).
De opgave voor het ontwerp van het interieur voor twee rijksdiensten is opgevat als de vraag naar het bemiddelen in een spanningsveld tussen het individu en het collectief. De massaliteit en noodzaak tot communicatie van de beide organisaties staan op gespannen voet met de behoefte aan herkenbaarheid en privacy van de individuele werknemers.
Deze tegenstelling is als uitgangspunt voor een hoogwaardige en sprankelende werkomgeving genomen. Om dat te bereiken zijn in hoofdzaak drie interieurelementen ontwikkeld: een wandsysteem van helder en translucent glas, gesloten entree-elementen voor de kamers in verschillende verzadigde kleuren en modulair schakelbare meubels met hout, leer en aluminium. Het resultaat is een werkomgeving waarin iedere medewerker een eigen kamer heeft, maar het collectief door de transparantie van het glas waarneembaar blijft. De zeer dunne volglas wandsystemen zonder zichtbare kaders voldoen aan hoge eisen van akoestiek, brandwerendheid en breukveiligheid en zijn net als de entree-elementen in samenwerking met de producent ontwikkeld. De door de dobbelsteen bepaalde kleurcombinaties van deze elementen met deuren zijn op iedere verdieping verschillend en bieden daardoor herkenbaarheid. Het caleidoscopisch kleurgebruik zorgt voor een rustig decor in de ontmoetingsgebieden rond de kern en tussen de kamers. Deze zones zijn ten behoeve van informeel overleg, archivering en apparatuur met het modulair aanpasbare meubilair ingericht. Hoewel het collectieve zones zijn, kunnen ze daarmee individueel toegeëigend worden.
Behalve de kantoorwerkplekken behoorden ook de interieurs van de entree, ontvangstbalies, het restaurant en een gezamenlijk vergadercentrum tot de opdracht voor de inrichting van de nieuw gebouwde kantoortoren, direct naast station Hoofddorp. Omdat de twee rijksdiensten, de Belastingdienst met Douane en de Immigratie- en Naturalisatiedienst, verschillende behoeften hebben ten aanzien van privacy, beveiliging en communicatie, zijn de werkomgevingen iets verschillend uitgewerkt. Door een kritische analyse van de opgave en een vastberaden zoektocht naar eigentijdse en innovatieve middelen is een verrassend optimistische werkomgeving ontstaan.

herinrichting begane grond Pharos-toren voor IND in Hoofddorp
De vraag was om in een door ons ontworpen interieur een aanpassing te maken om de publieksfuncties op de begane grond van de IND uit te breiden. Dit verhuurkantoor van 20.000 m2 is enkele jaren geleden vanaf het lege casco ingericht door architecten van Mourik t.b.v. kantoren voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en de Belastingdienst met Douane.
De IND neemt meer loketfuncties over van de gemeente. Dit betekent dat er is gekozen om een vleugel van het gebouw openbaar te maken. Hiertoe wordt er een nieuwe entree in de gevel gemaakt, zodat het publieksdeel onafhankelijk van het kantoordeel kan functioneren en de receptie van de hoofdentree in de bestaande vorm behouden kan blijven.
Het plan bestaat uit twee balies, dertien loketten en hoorkamers. Er zijn twee soorten verkeersruimtes; openbaar en niet-openbaar. De niet-openbare ruimte is steeds tussen de gevel en de functies in geplaatst. Dit is de ruimte voor de werknemers. Door het plaatsen van translucent glas in de hoorkamers aan de gevelzijde, worden deze kamers voorzien van daglicht. De openbare ruimte is centraal en overzichtelijk. Door het open en los van het plafond houden van de loketten krijgt deze ruimte van twee zijden daglicht en wordt deze heel transparant.
Er is besloten om het plafond niet te veranderen, omdat deze door de vorm van het gebouw al in het vorige proces was geoptimaliseerd, en de nieuwe functies in doosjes onder het plafond te laten vallen. De loketten zijn open aan de bovenzijde. Het was belangrijk dat de nieuwe indeling de uitstraling van de rest van het gebouw kreeg. Er wordt gebruik gemaakt van dezelfde materialen en kleurstelling.